危机公关管理

日常危机管理
    日常的危机管理包括危机管理手册的配备、Q&A的准备、建立联络网、发行危机管理手册、实施模拟演练等等,在危机发生后,则应做好发表声明的准备,并及时全面地收集信息。

媒体监测与分析
    危机管理与监测实时监测媒体环境,每月召开例会,分析风险因素,提出危机管理方面的建议。

紧急事态咨询
    危机发生时的咨询发生紧急事态(危机)时,由主管咨询顾问先提供咨询。主管咨询顾问熟悉客户的情况和人员体制,能够提出切实可行的建议。因事先已签署业务委托合同及保密合同,可在发生紧急情况时采取迅速的应对措施。


危机管理手册制作
    根据客户的实际情况,制作危机管理手册或为制作提供支持。包括但不限于: 危机发生时媒体中高层关系协调、危机时期媒体传播计划、行业协会关系协调、政府关系协调等。